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课程大纲
第一天化拒绝为成交的沟通
让客户跟着你走的沟通模式
工具：先跟后问再带
如何把问题转换成目标
销售沟通中的八大要素
工具：销售沟通平衡轮，找到销售中的瓶颈
沟通的另类武器：强有力问题与发问技巧
问对问题，打开客户心门
工具：直指人心的发问 通过让学员亲身体验、相互探索，寻找出自身销售中的瓶颈，进而引导学员利用发问的艺术，达成直指人心，打开客户心门的销售模式，心门一开，万事已成！
第二天 实现客户想要的就是你有的 爱上拒绝等于爱上成交
需求背后的需求：实现你有的就是客户想要的
工具：如何引导并改变客户的需求
找准顾客的心动按钮
多视角看问题
工具：改善关系实现完美沟通
塑造产品价值
工具：好处说够，坏处说透
肯定式销售沟通模式
工具：销售团队淘金 真正的销售不是卖，而是帮助顾客买！发掘出客户需求背后的需求，实现你有的就是客户想要的！
讲师介绍：王延广 先生
汇光文化（国际）研修中心副主任
《成为唤醒者》课程创始人
亚洲（国际）教练联合会认证导师
CCTV-1《生活早参考》节目嘉宾
王老师课堂风格诙谐幽默、实战有效、直指人心，擅长把复杂的东西简单化。拥有深厚的组织行为学、西方心理学、中国禅宗智慧等研修基础和多年企业实战经验，课程具有鲜明的人性化、简单化和可操作化的特点。王老师的新浪微博：王延广
——我的培训就是唤醒，唤醒你内在本来就有的东西！
——我有明珠一颗，久被尘劳关锁，今朝尘尽光生，照破山河万朵。
学员分享
在这个《销售沟通智慧》的课堂里，我发现了自我，觉察到了自己沟通中的优势和不足，清晰了我的方向，升级了我的沟通和领导方式，学会了这种沟通模式，销售简直是一种享受，受益匪浅！
——浙江金凯德集团总经理 曹朝军
参加王老师的《销售沟通智慧》这个课程，解除了困扰我几年的一件令我十分想解决的难题——如何和家人、下属、客户进行高品质的沟通，建立和谐的人际关系，这个课程使我豁然开朗，谢谢老师。
——温州今生缘珠宝有限公司董事长 孙振洲
《销售沟通智慧》让我真正体会到了沟通的伟大之处和魅力所在，不仅仅是在销售中，一个和任何人可以良好沟通的人一定是一个伟大的人。我学会了一种全新的沟通模式，没有搞不定的客户，有相见恨晚的感觉！
——深圳市滢水投资集团有限公司董事长 刘俊涛
